ChiconTechnology.com es un sitio de Chicontechnology, S.R.L.
Responsable del tratamiento: Chicontechnology, S.R.L., Santo Domingo, República Dominicana.
Contacto para privacidad: contact@chicontechnology.com
Vigente desde: 30 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usted visita chicontechnology.com, nos escribe por el formulario de contacto, por correo o por teléfono, o solicita una cotización; para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, empresa o institución y el mensaje que nos envía.
- Datos comerciales: la empresa o institución que representa, los productos o servicios que le interesan, cotizaciones, pedidos y facturación.
- Comunicaciones: correos, llamadas y mensajes que intercambiamos con usted.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos de cookies o tecnologías similares.
2. Para qué usamos sus datos
- Responder su consulta y darle seguimiento con un asesor.
- Preparar cotizaciones, propuestas y pedidos de servicios de TI, redes, ciberseguridad, equipos, accesorios y software.
- Prevenir fraude y spam, proteger el sitio y cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
- Medir y mejorar el sitio.
- Enviarle comunicaciones comerciales solo cuando usted lo haya aceptado. Puede darse de baja en cualquier momento.
3. Base para el tratamiento
Tratamos sus datos para atender la solicitud que usted nos hace y, en su caso, ejecutar el contrato o pedido; para cumplir obligaciones legales; por nuestro interés legítimo en operar y proteger el sitio; y, cuando corresponde, con su consentimiento, que usted otorga al marcar la casilla del formulario. Aplicamos la legislación de protección de datos vigente, incluida la Ley 172-13 de la República Dominicana.
4. Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Los compartimos solo con quienes nos ayudan a atender su solicitud:
- FL Betances & Asociados, S.R.L., empresa relacionada que comparte con nosotros el equipo comercial y el sistema de gestión de clientes, para atender y dar seguimiento a su solicitud.
- Microsoft (Microsoft 365 y Dynamics 365): correo y sistema de gestión de clientes donde registramos su solicitud y el seguimiento.
- GoDaddy: alojamiento del sitio.
- TrustedSite: verificación de seguridad del sitio (sello de confianza).
- Fabricantes y mayoristas de los productos que usted solicita, solo cuando es necesario para cotizar, registrar o entregar su pedido.
Algunos de estos proveedores están fuera de la República Dominicana, por lo que sus datos pueden transferirse y almacenarse en otros países, con las garantías que ofrecen dichos proveedores.
5. Conservación
Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial o una solicitud abierta, y después el tiempo necesario para atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. Luego los eliminamos o anonimizamos.
6. Sus derechos
Usted puede pedir acceso a sus datos, su rectificación, su eliminación o que dejemos de usarlos para comunicaciones comerciales. Escriba a contact@chicontechnology.com con el asunto «Privacidad» e indique su nombre y el correo con el que nos escribió. Podemos pedirle confirmar su identidad antes de atender la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Algunos datos pueden conservarse aunque pida eliminarlos, cuando la ley nos obliga o para atender un reclamo pendiente.
7. Cookies
Usamos cookies necesarias para que el sitio y los formularios funcionen. Actualmente no usamos cookies de publicidad; si lo hacemos, actualizaremos esta política. Puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador; si bloquea las necesarias, algunas funciones del sitio pueden no funcionar.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Nunca le pediremos contraseñas ni datos completos de tarjeta por chat o correo.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: contact@chicontechnology.com.
